Chers Membres,
La FG2A a le plaisir de vous inviter à la prochaine session du Mind Retail Club qui aura lieu le mardi 13 juin de 08h30 à 10h30, Chez Mind (Paris 4e), sur le thème suivant : « Les nouveaux leviers de la fidélisation client ».
Le retail est bousculé par deux enjeux, de pouvoir d’achat et de coûts d’acquisition en hausse. La fidélisation redevient un levier indispensable, pour soutenir le trafic en magasin et le taux de transformation. Alors que le tract papier s’érode, notamment dans les zones Oui Pub, comment adapter son marketing mix modeling, pour continuer à travailler sa base de clients efficacement? Selon les secteurs, quels sont les « touch points » les plus efficaces pour réactiver une base dormante, ou apporter du trafic en magasin? Quels sont les leviers d’engagement client les plus ROIstes? Comment faire coexister les plans d’action media offline (affichage) et online (e-mail, social…), et les orchestrer entre le local, le multi-local et le national?
Evénement réservé aux membres de la FG2A