Chers Membres,
La FG2A a le plaisir de vous inviter à la prochaine session du Mind Retail Club qui aura lieu le mardi 12 mars de 09h00 à 10h30, chez Mind (Paris 4e), sur le thème suivant : « IA, client-telling, gestion des tâches in-store : les technologies vendeurs les plus performantes ».
Alors que les enseignes ont des difficultés à recruter et à fidéliser les équipes en magasins, la nature même du métier de vendeur évolue et intègre des tâches nouvelles : conseils aux clients, paiement en mobilité, préparation des commandes Web, animation des réseaux sociaux… En 2024, l’IA va transformer ce métier, avec des technologies inédites de planification, de gestion des tâches ou de client-telling, qui visent à doper l’efficience des magasins et “l’expérience vendeur”.
La technologie et l’IA permettent elles de rendre les métiers du commerce plus attractifs ? Quels devices s’imposent en point de vente ? Quels freins doivent être levés dans l’utilisation de ces technologies ? Quelles solutions technologiques sont les plus efficaces dans la quête de productivité des points de vente ?
Pour répondre à ces questions, nous accueillerons :
- Laurence Houdeville, Global Practice Manager Data & Group DPO de INETUM
- Patricia Pierre, Responsable Organisation & Projets Points de Ventes de Systeme U
Evénement réservé aux membres de la FG2A.