Chers Membres,
La FG2A a le plaisir de vous inviter à la prochaine session du Mind Retail Club qui aura lieu le jeudi 10 octobre de 8h30 à 10h30, chez Mind, sur le thème suivant : « Assurances, garanties, services : Les IA au service de la conversion ».
Accompagner un client dans toute la durée de son expérience d’achat, garantir ou protéger ses produits, neufs ou reconditionnés contre la panne, la casse, le vol, lui proposer des services à valeur ajoutée, etc.
Tandis que les services sont devenus une source de revenus clé pour les retailers et e-commerçants, l’IA fait office d’accélérateur.
-Comment l’IA vient-elle, concrètement, transformer les parcours d’achat?
-Quels sont les retours d’expérience des pionniers ?
-Comment mesurer le succès des outils mis à disposition des équipes?
-Comment maximiser le potentiel des GenAI pour améliorer la satisfaction client et se différencier ?
Evènement réservé aux membres de la FG2A